RENAULT TRUCK COMMERCIALS (FELIXSTOWE)

Belle route large pour rejoindre Renault, juste à côté de l'A33. Tournez à droite et garez-vous. Spacieux, personnel nombreux, toilettes et distributeur de boissons.

Service très médiocre. Nous avons réservé pmi mais le même jour, ils ont dit qu'ils n'avaient pas de disponibilité. C'était le pire service et la personne était impolie aussi.

J'ai toujours eu de bonnes relations avec eux. J'ai eu quelques problèmes occasionnels, mais ils ont été rapidement résolus. Excellente dynamique et bonne humeur. Je suis très satisfait du garage.

J'ai fait contrôler mon camping-car américain par eux. Bon service, salle d'attente climatisée avec boissons chaudes de qualité offertes. Je recommande vivement.

Mon camping-car a été réservé chez Renault Trucks le 5 avril 2018. Aucun travail n'a commencé avant le mercredi 11 avril 2018. En téléphonant mercredi, j'ai appris que la roue avant côté passager n'était pas ronde et qu'ils espéraient que le fourgon serait prêt en fin d'après-midi. Aujourd'hui, nous sommes jeudi, soit une semaine après la réception du fourgon. Je viens d'appeler et j'ai découvert que les informations reçues étaient erronées. Ils démontent maintenant les roues avant du fourgon et les installent à l'arrière. Je ferai un essai routier et je les appellerai demain matin. Est-ce le genre de service auquel un client peut s'attendre ? À qui dois-je écrire pour obtenir une explication claire ? Un client très déçu. David Reeves WA57AZL